085 - 401 91 88 • info@stavoor.nl

Klachtenformulier

Klachtenformulier Stavoor BV

Heeft u een klacht over een cursus van Stavoor, dan kunt u gebruik maken van dit klachtenformulier. Liever direct een e-mail sturen? Dat kan naar: info@stavoor.nl.

  • Heeft u een klacht over een Inburgeringscursus en bent u niet tevreden over de klachtafhandeling daarvan door Stavoor, dan kunt u gebruik maken van de klachtenlijn van Blik op Werk. U kunt hier klachten over de kwaliteit van het geleverde taalaanbod (groepsgrootte, diversiteit binnen de groep, deskundigheid van de docent en inzet van aantal vrijwilligers), over het gefactureerde bedrag of over toepassing van de voorwaarden uit de overeenkomst indienen. Deze klachten kunnen zowel door als namens cursisten worden ingediend. Dit kan via een e-mail klachten@zoekinburgerschool.nl of telefonisch 030 3030 645. Als een arbitragezaak wordt voorbereid, betalen beide partijen een bijdrage. Voor de Keurmerkhouder is dit € 1.500,00 euro en voor de cursist is dit € 50,00 euro. De partij die in het gelijk wordt gesteld ontvangt de bijdrage retour.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Stavoor
Medezeggen­schap

DASMO
Ambtelijk Secretaris

Inburgering en
Alfabetisering

Pensioen In Zicht

Vitaal werken
en leven

Certificering logo
Certificering logo
Certificering logo
Certificering logo
Onze website maakt gebruik van cookies en daarmee vergelijkbare technieken. Klik op 'Ik ga akkoord' om toestemming te geven voor het plaatsen van cookies. Lees meer over cookies