TRAINING COACHEN VAN VRIJWILLIGERS IN DAGBLAD ZAANSTREEK

'Coach vrijwilligers net zoiets als coach van een sportclub'

Zaandam - De Vrijwilligerscentrale in Zaandam houdt op de donderdagen 17 februari en 3 maart voor de tweede keer een training voor het coachen van vrijwilligers. Beroepskrachten begeleid in het begeleiden.

Lieneke Akkerman van opleidingsinstituut Stavoor verzorgt de training. Zij vertelt over het nut ervan. Wat houdt deze training precies in?
"Het is een basistraining, in drie dagdelen leer ik beroepskrachten hoe ze vrijwilligers kunnen coachen. Het uitgangspunt is de kwaliteit van de vrijwilligers te verbeteren om hen daardoor meer verantwoordelijkheid te kunnen geven. De cursist leert zijn eigen sterke kanten en zwakke punten beter kennen.''

Hoe is het vorig jaar tijdens de eerste keer in Zaandam gegaan?
"Heel goed. Met delegeren en motiveren bleken veel cursisten moeite te hebben. Bovendien kwam de vraag hoe je slecht nieuws brengt, bij slecht functioneren bijvoorbeeld. Er is immers een schaarste aan vrijwilligers en die mensen werken vanuit een goed hart, dan is het moeilijk om kritiek te leveren.''

Wat kan de ideale coach?
"De ideale coach bestaat in mijn ogen niet, zoals dat ook geldt voor de ideale moeder of manager. Ik heb het daar ook over in de training, ik vraag de mensen om een voorbeeld van een goede coach te geven en een hele slechte. Het is belangrijk dat vrijwilligers leren van hun begeleiders, dan doen ze het goed.''

Verwacht u dat er hierdoor meer vrijwilligers komen?
"Daar heb ik geen zicht op, ik kan het alleen maar hopen."

De deelnemers die de training al volgden, blijken tevreden te zijn over de resultaten. Nelleke Rentenaar, coördinator mentorproject van de Sociaal-Maatschappelijke Dienst (SMD), was deelneemster aan de eerste training in het voorjaar van 2004: Hoe beviel het?

"Heel goed, de cursusleidster is van goede kwaliteit. Ze heeft ons veel geleerd over het verschil tussen coachingsgesprekken en gewone gesprekken.''

En bent u nu de ideale coach?
"Nou, ik ben wel alerter geworden. Het is belangrijk om de vrijwilligers te enthousiasmeren, maar ik moet ze ook aanspreken op hun verantwoordelijkheden. Natuurlijk is het geweldig dat ze in hun vrije tijd werk verrichten, maar dat betekent niet dat het vrijblijvend is. We willen kwaliteit leveren.''

Zit de vrijwilliger wel op kritiek te wachten?
"Ja, ik merk dat de vrijwilligers blij zijn met een goede reflectie. Als coach van vrijwilligers ben je te vergelijken met de coach van een sportclub: als team wil je iets neerzetten, samen het beste eruit halen wat erin zit.''

--------------------
De training 'Coach van vrijwilligers' vindt plaats op donderdag 17 februari (13.00 tot 21.00 uur) en donderdag 3 maart (13.00 tot 17.00 uur) op De Vrijwilligerscentrale, Oostzijde 1 in Zaandam. De kosten zijn 65 euro. Informatie en aanmelden kan op www.welsaen.nl/vrijwilligerscentrale of telefonisch (075-612 03 55).

Terug