Coaching on the job

Coaching met uitstroomresultaat!

Sinds de Wet Werk en Bijstand is al veel werk verricht om mensen aan de slag te krijgen. Zo langzamerhand zijn veel gemeenten aangekomen bij hun zogenaamde granieten bestand: mensen met fysieke en psychische beperkingen, met weinig of geen werkervaring, mensen met complexe problemen in hun leefsituatie of notoire niet-willers. Een overdracht naar een RIB of een Work First-project is snel geregeld, maar is dit de juiste keuze of een kostbare 'road to nowhere?’ Een veel gehoorde klacht is dat cliënten na twee jaren weer worden teruggemeld, zonder enig resultaat. Reden voor sommige gemeenten om zelf de eerste fase van activering van deze doelgroep ter hand te nemen.

Stavoor kan u daarbij ondersteunen.

Van zingeving naar verandering

Onze aanpak bestaat uit het aanleren van de juiste gespreksattitude in combinatie met specifieke gesprekstechniek. In ons training-/coachingtraject leren casemanagers een attitude van volledig en onvoorwaardelijk aanwezig zijn in hun gesprekken met cliënten om zó het vertrouwen van hun cliënten te verkrijgen. Casemanagers leren een respectvolle en open verbinding met hun cliënt aan te gaan om (gezonde) weerstand en wantrouwen van de cliënt bespreekbaar te maken en te laten oplossen. Eigen verantwoordelijkheid voor zingeving en wensen vormen een eerste aanzet tot het trajectplan. Aangetoond is namelijk dat verandering op het niveau van zingeving leidt tot verandering in andere lagen van de persoonlijkheid, zoals identiteit, waarden, normen, competenties en gedrag. De kans op een succesvolle en blijvende verandering van de cliënt neemt daarmee sterk toe. Hij/zij maakt als het ware een keuze voor een zinvolle invulling voor de rest van zijn/haar leven. Het resultaat van deze eerste fase ervaren cliënten als een toename van energie en het kunnen denken in mogelijkheden in plaats van onmogelijkheden. Vaak wordt er een periode van voortdurend falen en zich mislukt voelen afgesloten.

Hoe pakken wij dat aan?

De casemanager zoekt uit zijn caseload enkele cliënten waarbij de activering stagneert. In een tripartiete samenwerking tussen cliënt, casemanager en trainer van Stavoor worden 3 tot 5 gesprekken gevoerd met als doel een trajectplan waar de cliënt geheel achter kan staan. De trainer van Stavoor vormt een model voor de casemanager waarbij de casemanager geleidelijk attitude en technieken overneemt (model-leren). In een nagesprek met de casemanager wordt elk gesprek geëvalueerd en het volgende gesprek voorbereid. Stap voor stap leert u zo uw cliënten omgaan met de eigen verantwoordelijkheid ten aanzien van hun keuzes en u coacht hen vervolgens in de discipline en de mentale kracht, nodig om hun besluit uit te voeren en hun doel concreet te maken. Na ondertekening van het trajectplan blijft de trainer van Stavoor op de achtergrond aanwezig voor eventuele telefonische consulten.

Resultaat

U beschikt over een aantal methodische concepten en kunt deze in de praktijk toepassen. U weet door uw non-verbale houding en vraagtechnieken nog effectiever te functioneren in het doegericht motiveren van mensen die u begeleidt. Uw inzicht in uw valkuilen en allergieën is toegenomen en u weet met weerstanden en wantrouwen om te gaan. Daarnaast leert u uw handhavingstijl te onderscheiden van uw activeringsstijl en u weet beide adequaat toe te passen.

Uw inzicht in uw eigen rol is toegenomen en u kijkt vanuit een nieuw gezichtspunt naar mensen die schijnbaar niet verder willen of kunnen.

Meer informatie

Hilly Monkelbaan, tel. 06 - 516 101 60 of hmonkelbaan@stavoor.nl

terug