Functionaris traumaverwerking

Praktische invulling van een actief beleid voor de gevolgen van

schokkende incidenten

Uit onderzoek naar de gevolgen van schokkende incidenten en de ervaringen met slachtoffers van schokkende gebeurtenissen is een verwerkingsproces gedestilleerd, dat bij veel mensen hetzelfde patroon aanneemt. Dit wil zeggen dat, wanneer iemand een schokkend incident meemaakt, hij/zij een verwer­kingsproces doorloopt dat een herkenbaar patroon volgt en waarin een aantal te verwachten reacties (symptomen) zullen voorkomen. Ook blijkt dat 90% van de slachtoffers uit zichzelf een schokkend incident of trauma verwerkt zonder professionele hulp. Bij de overige 10% is sprake van een verstoorde verwerking. Wanneer deze 10% geen (professionele) hulp ontvangt is er een reële kans op een posttraumatische stresstoornis, met alle gevolgen van dien zoals uitval uit het werkproces.

Wanneer medewerkers in een professionele setting werken met een verhoogde kans op schokkende incidenten, is het zeer raadzaam een vast protocol op te stellen voor de opvang en begeleiding van de betrokken medewerker(s) na het incident. Daarbij is het van belang af te spreken welke functionaris(sen) verantwoordelijk zijn voor de opvang en/of begeleiding; dit kan de direct leidinggevende zijn, maar ook een hiervoor aangewezen (in- of externe) functionaris. De betreffende functionaris dient niet alleen op de hoogte te zijn van de procedures en kennis te hebben van een verwerkingsproces, maar moet ook de vaardigheden bezitten voor de praktische opvang en begeleiding. De inzet van zo’n functionaris vergroot de kans dat de betrokken medewerker het incident op een gezonde manier verwerkt of leidt tot tijdig doorverwijzen naar specialistische hulp.

Voor wie?

Resultaat

Praktische mogelijkheden

Werkwijze

Docenten

Rol ondernemingsraad

De ondernemingsraad vervult zowel bij de formulering van het beleid als bij de personele invulling van een functionaris traumaverwerking een belangrijke rol. Onze collega trainers en adviseurs medezeggenschap kunnen u en/of de ondernemingsraad hierbij zowel inhoudelijk als procedureel ondersteunen.

Meer informatie

Voor aanvullende informatie over de training kunt u contact opnemen met ons secretariaat, via telefoonnummer (0411) 647647.